Informații de livrare
Daca ai nevoie si de
alte informatii decat cele afisate in contul tau, colegii nostri de la Suport
clienti asteapta sa iti preia apelul in fiecare zi, intre orele 9 si 18, la
numarul: 0732966470.
Modificare sau anulare
comanda
Daca te-ai razgandit si
nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu
mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la
numarul: 0732966470. Colegii nostri de la Suport clienti, vor face tot
posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda. De asemenea, posibilitatea
anularii unei comenzi sau livrari este disponibila si din contul tau de client,
sectiunea „Comenzile mele”.
Modalitati de livrare
Cand comanzi de la
grade-embleme.ro, poti alege intre optiunile de livrare de mai jos.
Livrare prin curier
Pentru produsele vandute
de grade-embleme.ro,
exista o taxa de livrare de 21 lei fara TVA/comanda ( 25 lei cu TVA ), pentru valori mai mici de 900 lei fara TVA. Taxa
de livrare de 21 lei fara TVA ( 25 lei cu TVA ), se va aplica tuturor
produselor aflate in cos.
Livrarea este gratuita
pentru comenzile cu valoare mai mare de 900 lei, care contin produse vandute
de grade-embleme.ro.
Taxa de livrare
mentionata in aceasta sectiune se refera strict la produsele vandute si livrate
de catre grade-embleme.ro.
Pentru localitati in
afara retelei de curierat, livrarea se va face contra unei taxe suplimentare de
15 lei (zona 1.1) sau de 25 lei (zona 2). Vezi aici lista
localitatilor: Localitati-extracharge
Livrarea produselor
vandute de partenerii grade-embleme.ro.
Unele produse din site, sunt vandute de catre partenerii nostri. Aceste produse
sunt livrate direct de catre partener la cererea grade-embleme.ro , prin curier rapid. Costul si conditiile de
livrare sunt afisate pe pagina grade-embleme.ro, fiind afisate in cosul de
cumparaturi.
Daca intr-o comanda ai
atat produse SafetyTotal.ro, cat si produse vandute de un
partener grade-embleme.ro,
acestea pot fi livrate separat – produsele grade-embleme.ro vor fi livrate de catre unul dintre curierii cu
care avem contract, iar produsele partenerului vor fi livrate de catre curierul
cu care lucreaza acesta. Pentru aceste tip de comenzi, taxa de curierat se
comunica telefonic de catre unul din cosultantii nostri, fiind inclusa in
factura finala.
Termenele de livrare se
refera la comenzile pe care ai ales sa le platesti ramburs/ numerar, sau
transfer bancar..
*La
receptionarea/ridicarea comenzilor achitate (Ordin de plata, itransfer, etc)
este obligatoriu prezentarea unui act de identitate:
– Pentru persoane
fizice, este necesara prezentarea unui act de identitate
– Pentru persoane juridice,este necesara prezentarea unui act de
identitate si imputernicire din partea firmei.